Política de cookies y tecnologías similares
Vigencia: 27 de septiembre de 2026 · Versión 1.0
Esta política explica las cookies y tecnologías similares de tuhotelenlinea.com y distingue las del aplicativo privado NonoBot. El responsable de la web es TU HOTEL EN LINEA.COM S.A.S., NIT 902066223-1, Calle 11 Oeste #15-85, Cali, Colombia. Contacto: hernan.gallego@tuhotelenlinea.com · +57 315 067 9455.
1. Qué son y cómo elegir
Las cookies son archivos pequeños que guarda el navegador. El almacenamiento local y el de sesión cumplen funciones similares. Algunas herramientas también reciben información técnica cuando el navegador solicita una fuente, un recurso de seguridad o una página externa. El hecho de que no exista una cookie no significa que no haya comunicación con un proveedor.
La medición opcional de Google Analytics de esta web solo se carga después de seleccionar «Aceptar analítica». Puedes elegir «Solo necesarias» y continuar utilizando el sitio, pedir una demostración o contactarnos. No tratamos el silencio o la simple navegación como autorización para esa analítica o para publicidad.
2. Inventario y finalidades
| Tecnología | Finalidad y proveedor | Persistencia y control |
|---|---|---|
| Preferencia de privacidad de esta web | TU HOTEL EN LINEA.COM S.A.S.: recuerda la elección y la versión del aviso mediante almacenamiento local. No contiene el nombre ni el correo. | Se solicita una nueva elección después de 180 días, al cambiar la versión o al borrar los datos del navegador. Puedes modificarla en esta página o en el pie del sitio. |
| Google Analytics: _ga y _ga_* | Google: métricas de visitas, páginas consultadas y características técnicas del dispositivo. Requiere aceptar analítica. La configuración local mantiene denegadas las finalidades publicitarias. | Se configura una duración de 180 días para las cookies analíticas. La configuración evita renovarlas automáticamente por cada visita. Rechazar retira las cookies analíticas de este dominio que el navegador permite eliminar y detiene la carga posterior. |
| WordPress y seguridad del alojamiento | WordPress instalado en Hostinger y servicios técnicos asociados: acceso administrativo, protección de sesiones, operación, disponibilidad y seguridad. | Depende de la función y de la sesión. No se usan como sustituto del consentimiento para publicidad. |
| Google reCAPTCHA y fuentes web | Protección contra envíos automatizados en formularios y presentación tipográfica cuando esos recursos se solicitan. Google puede recibir IP, datos del navegador y señales técnicas; reCAPTCHA puede utilizar _GRECAPTCHA. | Se rigen también por la configuración y políticas de Google. Son distintos de Analytics; elegir «Solo necesarias» no bloquea automáticamente esos recursos. Puedes contactarnos por correo si prefieres no utilizar el formulario. |
| Agenda de demostraciones y Joinchat | Herramientas instaladas en WordPress para citas, navegación y acceso a WhatsApp. Pueden recordar estado de interacción en almacenamiento local o de sesión. | Según la función, hasta el cierre de la sesión o el borrado del almacenamiento. Al abrir WhatsApp interviene su propio servicio y política. |
| Sesiones del aplicativo NonoBot | Infraestructura de NonoBot y Supabase Auth: autenticar usuarios y aplicar los hoteles y permisos asignados. El dominio del aplicativo tiene su propio almacenamiento y no hereda esta elección de analítica. | Conforme a la sesión y su revocación o cierre. No elimines datos de sesión si necesitas conservar un acceso abierto. La preferencia analítica de esta web no modifica tus permisos. |
3. Publicidad y redes sociales
El píxel publicitario de Meta de WordPress se mantiene desactivado en esta versión. No se habilita al aceptar la analítica de Google. Las cookies de Meta que pudieran existir por visitas anteriores o por el uso de Facebook, Instagram o WhatsApp no demuestran una nueva autorización en esta web.
Los enlaces a nuestras redes y a WhatsApp siguen disponibles. Al abrirlos, el proveedor externo puede tratar datos conforme a sus propios términos. Antes de activar publicidad comportamental, audiencias o nuevos rastreadores en esta web, actualizaremos la información y el mecanismo de autorización correspondiente.
4. Retirar una elección
Utiliza «Cambiar mis preferencias de analítica» y elige «Solo necesarias». La retirada no borra automáticamente datos ya recibidos por proveedores ni cookies de otros dominios. Para ejercer tus derechos sobre información personal, escribe al correo indicado y consulta el procedimiento de la Política de privacidad.
También puedes borrar o restringir cookies y almacenamiento desde tu navegador. Esa acción puede cerrar sesiones o hacer que debas repetir tu elección. Si el navegador no permite guardar preferencias, la analítica opcional permanece deshabilitada y se informa esta situación.
5. Documentación de terceros
- Privacidad de Google y uso de cookies de Google.
- Privacidad de Hostinger.
- Privacidad de Supabase, OpenAI y Cloudflare.
- Privacidad de Meta y WhatsApp.
La disponibilidad de estas políticas no reemplaza nuestras obligaciones. Revisaremos este inventario cuando cambien las herramientas; la fecha del encabezado identifica esta versión.